मोबाइल हैक होने पर क्या करे?

मोबाइल हैक होने पर क्या करे?

अगर आपको लगता है कि आपका फोन हैक हो गया है और आप जानना चाहते हैं कि हैक होने के बाद क्या करें तो आप सही जगह पर हैं।
आप नीचे दिये गए तरीकों से अपने हैक हुए फोन को बचा सकते हैं —
  1. सबसे पहले अपना Mobile data और Wi-Fi बंद करें।
  2. ऐसे apps को Uninstall करें जिन्हें आप नहीं जानते।
  3. जो apps run हो रहे हैं उसे बंद कर दें।
  4. अपने contacts का backup लें।
  5. अपने Photos, Videos और डेटा का बैकअप लें।
  6. अपने मोबाइल, ई-मेल इत्यादि का पासवर्ड बदलें।
  7. Two-Step Verification (2FA) का प्रयोग करें।
  8. फोन और एप्लिकेशन को Up-to-date रखें।
  9. Applications के access को कम करें।
  10. अपने History, Cache & Cookies को साफ करें।
  11. Antivirus software से अपने फोन को scan करें।
  12. अपने मोबाइल को factory reset करें।
मोबाइल हैक होने पर क्या करे?
मोबाइल हैक होने पर क्या करे?

1. सबसे पहले अपना Mobile data और Wi-Fi बंद करें।

सबसे पहले हमें अपने फोन पर सभी wireless services को बंद कर देना चाहिए। Mobile hack होने पर हमें सभी Incoming और Outgoing connections को बंद करना चाहिए। जैसे — मोबाइल डेटा, ब्लूटूथ, वाई-फाई, हॉटस्पॉट, GPS, NFC इन सब को बंद करने के बाद हमें एरोप्लेन मोड को चालू कर देना चाहिए। जिससे कि हैकर हमारे मोबाइल से कोई डेटा न ले सके।
अगर आपका फोन किसी नेटवर्क या डिवाइस से जुड़ा है तो उसे disconnect कर दें जैसे — टी.वी. , कंप्यूटर, USB. 

2. ऐसे apps को Uninstall करें जिन्हें आप नहीं जानते।

सभी connections को बंद करने के बाद आपको अपने मोबाइल में सभी एप्लिकेशन को देखना है और —
  • अगर आपके पास कोई .apk file है तो उसे delete कर दें।
  • ऐसे apps को भी delete कर दें जिसका आप प्रयोग नहीं करते हैं।
  • आपने जिस apps को install नहीं किया है या ऐसे apps जिसे आप नहीं जानते उसे delete कर दें।
  • play store या app store से download किए गए apps के अलावा सभी apps को delete कर दें।

3. जो apps run हो रहे हैं उसे बंद कर दें।

  • background में run होने वाले सभी apps को बंद कर दें।
  • अगर बंद नहीं होता तो Settings में जाकर Force stop कर दें। और Disable करे दें।

4. अपने contacts का backup लें।

अपने सभी contact नंबर का बैकअप लें। आप बैकअप कई तरीकों से ले सकते हैं।

  • आप contacts का बैकअप लिखकर ले सकते हैं।
  • आप cloud में भी बैकअप लेकर रख सकते हैं। जैसे JioCloud, Google Drive, Dropbox, iCloud इत्यादि।
  • आप किसी सिम कार्ड या मेमोरी कार्ड में भी बैकअप ले सकते हैं।

5. अपने Photos, Videos और डेटा का बैकअप लें।

आपको अपने Photos, Videos और डेटा का बैकअप cloud में ही लेना चाहिए क्योंकि अगर आप किसी डिवाइस या मेमोरी कार्ड में अपने डेटा का बैकअप लेते हैं तो उसमें वाइरस हो सकता है।

6. अपने मोबाइल, ई-मेल इत्यादि का पासवर्ड बदलें।

आपको अपने मोबाइल का पासवर्ड बदलना है इसके साथ-साथ नीचे बताए गए accounts का भी पासवर्ड बदलें। जिससे हैकर आपके accounts का गलत इस्तेमाल न कर सके। और आपके accounts secure रहें।
  • अपने गूगल, Apple ID और फेसबूक अकाउंट का पासवर्ड बदलें।
  • इसके साथ ही Instagram, Twitter, या जितने भी Social media platform में आपका account है उन सब का पासवर्ड बदलें।
  • इसके साथ अगर आपके और कोई भी accounts हैं तो उसका भी पासवर्ड बदलें।
  • अगर आप ऑनलाइन बैंकिंग या इंटरनेट बैंकिंग का प्रयोग करते हैं तो बैंक में कॉल करके अपने इंटरनेट बैंकिंग को बंद कर दें।
Note: हमेशा मजबूत पासवर्ड का ही प्रयोग करें।

7. Two-Step Verification (2FA) का प्रयोग करें।

आपको two-step verification का प्रयोग करना चाहिए। जिससे कि अगर कोई आपके फोन या किसी account को access करना चाहे तो न कर पाये जिससे भविष्य में आप हैक होने से बच सकते हैं।
आपको नीचे दिए गए accounts में Two-step verification का प्रयोग करना चाहिए —
  • Google, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram में आपको 2FA को enable करना है।
  • इसके अलावा अगर आप कोई game खेलते हैं तो वहाँ भी 2FA को On करे लें (अगर विकल्प हो तो।)
  • इसके साथ -साथ आपको जिस एप्लिकेशन में 2FA का feature मिलता है तो इसे चालू कर लें।

8. फोन और एप्लिकेशन को Up-to-date रखें।

आपको अपने मोबाइल को सुरक्षित रखना है तो अपने system और एप्लिकेशन को Up-to-date रखें।
मोबाइल फोन को नए-नए वाइरस से सुरक्षित रखने और Bug fix करने के लिए Update दिए जाते हैं इसलिए हमेशा अपने system को अपडेट करते रहें।
आपको इन चीजों को हमेशा अपडेट करते रहना चाहिए —
  • सबसे पहले आपको अपने सिस्टम को अपडेट करते रहना चाहिए।
  • अपने सिस्टम के अलावा आपको उन apps को भी अपडेट करना चाहिए जिसे आपने Install करके रखा है।
  • हमेशा Auto-update को चालू रखें।
  • इसके साथ आपको अपने browser को भी अपडेट करते रहना चाहिए।
  • आजकल कंपनियों के द्वारा UI भी प्रदान किया जाता है इसलिए आपको अगर UI का भी अपडेट मिलता है तो करना चाहिए।
Note: ज़्यादातर update आपके मोबाइल के Security, Performance इत्यादि को बढ़ाने के लिए दिया जाता है इसलिए मोबाइल को Update करते रहना चाहिए।

9. Applications के access को कम करें।

अधिकतर हम कोई apps install करते हैं तो हमसे permission मांगने पर हम सभी को बिना पढ़े Allow कर देते हैं।
हम यह ध्यान नहीं देते कि उस एप्लिकेशन को permission क्यों चाहिए।
जैसे कि, हम gallery से संबंधित apps install कर रहें हैं और install करते समय यदि Contact का access मांगे तो हम नहीं देखते और allow कर देते हैं जिससे हमारे हैक होने के खतरे बढ़ जाते हैं।
यहाँ हम applications के access को कम करेंगे —
Settings > Apps & notification > Advanced > Apps permission
  1. सबसे पहले Settings खोलें।
  2. उसके बाद Apps & notifications पर क्लिक करें।
  3. उसके बाद Advanced पर क्लिक करें।
  4. उसके बाद Apps permissions पर क्लिक करें।
  5. उसके बाद कोई भी permission check करें। जैसे कि, Location, Phone etc.
  6. उसके बाद आप अपने अनुसार apps के permissions को कम करें। जैसे यदि कोई photo editing apps है और उस apps को contact का permission मिला है, तो ऐसे में permission को कम बंद कर दें।
  7. इसी प्रकार सभी अनावश्यक permissions को कम कम/बंद करें।

10. अपने History, Cache & Cookies को साफ करें।

आपको समय समय पर अपने History को clear करते रहना चाहिए। क्योंकि हैकर आपके Browsing history का प्रयोग आपको नुकसान पहुंचाने के लिए कर सकता है। आप ये चीजें हमेशा साफ करते रहना चाहिए —
  • अपने History को साफ करते रहना चाहिए। जैसे — ब्राउज़र हिस्ट्री, यूट्यूब हिस्ट्री इत्यादि।
  • इसके साथ-साथ आपको कैशे और कूकीज भी क्लियर करते रहना चाहिए।
  • आपको Location history को भी साफ करते रहना है।

11. Antivirus software से अपने फोन को scan करें।

आपको अच्छे एंटीवायरस से अपने फ़ोन को स्कैन करना है जिससे अगर आपके फ़ोन में कोई वायरस आता है तो आपका एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को डिलीट कर देगा। जिससे आपका मोबाइल सुरक्षित रहेगा।

12. अपने मोबाइल को factory reset करें।

अगर आपको लगता है कि आपके फ़ोन से वायरस डिलीट नहीं हो रहा है तो आपको अपने फ़ोन को reset कर देना चाहिए। लेकिन मोबाइल को रिसेट करते समय इन बातों का हमेशा ध्यान रखें —
  • Factory reset करने से पहले अपने Contacts, Photos, Videos, Documents etc. का बैकअप ले लें।
  • अगर आप factory reset करते हैं तो आपके मोबाइल के डेटा चला जाएगा।
  • Factory reset करने के बाद आप अपने डिलीट हुए डेटा को प्राप्त नहीं कर सकते।
ऊपर बताए गए बातों के अलावा आपको इन्हें भी follow करना है —
  • Battery usage में देखें कि कौन-सा application कितना battery use कर रहा है। अगर कोई ऐसा apps मिले जिसका आप कम प्रयोग करते हैं और जो ज्यादा Battery consume कर रहा है तो उस Application को Uninstall कर दें।
  • अगर आप ऑनलाइन बैंकिंग करते हैं तो आपको ऑनलाइन मनी ट्रान्सफर को बंद करना है जिससे आपका पैसा सुरक्षित रहे।

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